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octubre, 2023
Actualización: octubre 2023
BIENVENIDOS A KFC

Bienvenidos a KFC (Kentucky Foods Group, LTD), a continuación, podrá leer los Términos y Condiciones que rigen el uso o navegación del sitio web www.kfc.com.do por medio de aplicaciones móviles o vinculadas. Al acceder o utilizar nuestros servicios usted acepta de forma expresa e informada, que ha leído, entiende y está de acuerdo con las condiciones descritas en esta sección "Términos y Condiciones", así como por la legislación competente para la República Dominicana.


CONDICIONES GENERALES DE USO DE CONTENIDOS, INFORMACIÓN, SERVICIOS QUE INTEGRAN EL SITIO WWW.KFC.COM.DO
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Al Sitio pueden acceder mayores de 13 años, con el debido acompañamiento del tutor o padres. Conforme a la legislación y normativa de la República Dominicana, los padres o tutores son responsables del uso que los menores de edad realicen en el Sitio. Dado que el uso principal, tiene como finalidad conectar a los Clientes con KFC para realizar pedidos de productos y servicio ofrecidos por KFC. 

A criterio exclusivo de KFC República Dominicana, se podrá modificar y/o revisar en cualquier momento y sin aviso previo, los Términos y Condiciones o cualquier otra Política que se publique en la plataforma, y el Usuario acepta estar sujeto a tales modificaciones o revisiones a partir de su publicación.

LO QUE PUEDES HACER EN NUESTRO SITIO

* Visualizar el menú de opciones que le ofrecemos en su KFC más cercano.

* Seleccionar el canal para retirar o recibir su pedido.

* Realizar su pedido de forma práctica, segura y sin costo adicional.

* Encontrar descuentos y promociones exclusivas.

* Descubrir los diferentes métodos de pago en cada restaurante. 

* Detallar la dirección de los diferentes KFC a nivel nacional. 

* Detallar información sobre KFC República Dominicana. 
TRANSACCIONES Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

A través del sitio, usted puede ser capaz de ordenar y/o pagar a KFC República Dominicana por productos o servicios. 
Los métodos de pagos con tarjetas de crédito utilizadas en nuestros portales KFGL, cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener tu información segura. Solo utilizaremos la información necesaria para completar el proceso requerido de pago sin conservar los datos del cliente en ninguna de las aplicaciones y/o canales, por lo que cada vez que se vaya a realizar una solicitud de orden de productos y servicios, se pedirá la información de pago al Cliente.

Con la contratación de este servicio, el Cliente adhiere a la forma de pago online ofrecida por la Empresa o un tercero, permitiendo al Cliente abonar los pedidos realizados a Kentucky Foods Group Limited (KFGL), a través del Sitio, con métodos de pago online que incluirá a modo de ejemplo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito y otros instrumentos electrónicos que KFGL acepte. Asimismo, el Cliente declara que requiere que KFGL realice el cobro de las ventas que realice el Cliente en efectivo o pago en línea a través de sus canales. A tal efecto, el Cliente ha leído cuidadosamente los términos y condiciones expresados en este Acuerdo, y reconoce que las informaciones que suministra en el presente documento otorgan su consentimiento libre y voluntario a las condiciones y términos señalados en el mismo; a su vez, todo Usuario para hacer uso los canales de pagos y/o Portales (Call Center, App, Web y WhatsApp), es enteramente responsable de otorgar información verídica, siendo responsable de las consecuencias penales que se deriven por tal hecho; accediendo el Cliente a la forma de (“Pago Online”) ofrecido mediante el sistema de pago online de KFGL, a través del Sitio y Cobro de Pedidos, bajo los términos aquí descritos. Asimismo, mediante el presente, el Cliente acepta plena y totalmente los términos y condiciones de adhesión al Servicio de Pago Online. 

Se le permitirá en el sitio, solicitar elementos del menú u otros productos o servicios (colectivamente “Productos o Servicios”) desde su ubicación. Todas las descripciones, imágenes, características, especificaciones, productos y precios de productos o servicios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. La inclusión de cualquier producto o servicio en la Plataforma no implica ni garantiza que estos productos o servicios estarán disponibles. KFC República Dominicana se reserva el derecho, con o sin previo aviso, de hacer una o más de las siguientes acciones por cualquier razón: (i) limitar la cantidad disponible o retirar cualquier producto o servicio; (ii) imponer condiciones sobre el cumplimiento de cualquier cupón, código de cupón, código promocional, u otra promoción similar; (iii) impedir que consiga realizar o completar cualquiera o todas las transacciones; y (iv) negar a proporcionar cualquier producto o servicio. Usted acepta pagar todos los cargos incurridos por usted, en su nombre o por su cuenta a través de la Plataforma, al precio vigente en el momento de incurrir en tales cargos. Usted es el único responsable de cualquier impuesto aplicable a su transacción. Usted reconoce y acepta que la web y pedidos móviles y la posibilidad de comprar productos y servicios sólo están disponibles en las ubicaciones participantes (las cuales están sujetas a cambios sin previo aviso). Los precios y la disponibilidad de elementos de menú y opciones de personalización varían según la ubicación.

Cancelación: Con relación a los pedidos efectivamente confirmados que se formulen a KFGL a través de sus Canales de Pedidos, y que los usuarios opten por abonar sus pedidos mediante pago online y/o pago en efectivo, la Empresa recibirá el pago que realice el adquirente por las transacciones pagadas en efectivo, con tarjeta de crédito, débito u otro medio de pago online disponible, utilizado por el usuario, a continuación se dispondrá a criterio de KFGL si aplica reverso y/o cancelación del pago tomando en cuenta si hay desestimación de producto o no, dependiendo del estado en el que se encuentre la orden, es decir, si se encuentra aún en el restaurante o si fue despachada, factores que determinan que se tenga que desestimar producto o no, de las órdenes recibidas por parte del cliente.

El Cliente entiende y acepta que la responsabilidad de KFGL, en el marco del Servicio de Pago Online, se limita a la venta del producto solicitado y en caso de ordenarse a domicilio también a la transportación con los cargos pertinentes informados al momento de la compra de producto y/o servicio solicitado por parte del cliente; no siendo posible la reubicación de la dirección de entrega de la orden una vez se haya completado la transacción de manera inicial en casos de entrega a domicilio, no siendo responsable KFGL por cualquier falta de disponibilidad transitoria o permanente del cliente.

PROPIEDAD INTELECTUAL

El Usuario reconoce y acepta sin reservas que el Sitio, así como todos sus contenidos (tales como textos, material gráfico, íconos de botones, códigos fuente, y compilaciones de datos), es un producto de propiedad de Kentucky Foods Group Limited (en adelante “KFGL”), protegido por patentes, leyes de propiedad industrial y de derechos de autor y tratados internacionales, según sea aplicable.

Ningún producto o imagen puede ser reproducido, duplicado, copiado, vendido, revendido, visitado o explotado para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de KFGL. KFC es una marca registrada de KFGL.

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

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El Usuario acuerda que KFC podrá acceder, recopilar, procesar y usar cualquier información o dato personal provisto por el Usuario de acuerdo con los términos del Aviso de Privacidad y las distintas configuraciones que el Usuario tenga en su navegador, móvil u otro dispositivo. Al remitir sugerencias u opiniones respecto al Sitio o a los productos y servicios ofrecidos por KFC, el Usuario consiente y acepta que KFC puede utilizar y compartir dicha información con terceros, sin ofrecer ni estar obligado a pagar compensación alguna al Usuario.

El Usuario puede dirigir cualquier pregunta o queja sobre estos Términos y Condiciones utilizando la información de contacto provista más adelante. KFC es operada por Kentucky Foods Group Limited, sociedad comercial constituida y organizada de conformidad con las leyes de las Islas Vírgenes Británicas, portadora del Registro Nacional de Contribuyente (RNC) No. 1-24-00309-1. con su domicilio en la ciudad de Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana. Para cualquier información, comentarios, dudas o reclamaciones, puede establecer contacto a través del teléfono 809-368-0026 o del correo electrónico info@kentucky.com.do


CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

KFC puede modificar estos Términos y Condiciones ocasionalmente. Si se realiza un cambio en estos, la versión revisada se publicará en el Sitio y se indicará cuándo se actualizó más recientemente. Es responsabilidad del Usuario, y KFC le anima a hacerlo, revisar el Sitio ocasionalmente con el fin de determinar si ha habido algún cambio en estos Términos y Condiciones.

Estos Términos y Condiciones se actualizaron por última vez el 16 de octubre de 2023.